KOSMO Webサービスのご案内
2026年5月26日にKOSMO Web（医療費のお知らせ）をリニューアルしました。
リニューアルに伴い、従来のID・パスワードが変更されています。
初めてログインする方は初期登録が必要となります。▼初期登録はこちら
当健保組合では、「医療費のお知らせ」をWebサービス（KOSMO Web）で閲覧できます。
★ログインはこちら
初めてご利用される方はログイン方法をご確認ください。
ログイン方法
初めてログインするとき（初期登録）
- 通知した仮ユーザID・仮パスワードをご準備ください。（※１）
- 初回ログインマニュアルを参照してください。
- ユーザID・パスワード・メールアドレスの登録、多要素認証方式を選択してください。（※２）
- ※１ ２０２６年５月１日以前に加入された方には、はがきを配付
２０２６年５月２日以降に加入された方には、メールを送付 - ※２ 初回ログイン時に３つ(メール、アプリ、生体認証)の多要素認証方式から選択が必要です。
設定が比較的簡単なメールによるワンタイムパスワード（OTP）認証方式を推奨します。
個人のメールアドレスにてご登録ください。会社のメールアドレスでの登録はお控えください。
２回目以降ログインするとき（初期登録済みの方）
利用上の注意事項、設定の確認・変更については、こちらのマニュアルをご参照ください。
各種サービス利用マニュアル
| 医療費のお知らせ （医療費照会） |
月々の医療費の内訳などをお知らせします。（過去5年分） 受診月から最短で3か月後から照会できます。 |
医療費のお知らせマニュアル |
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よくある質問
●KOSMO web全般
A1.健康保険組合からの仮ユーザID・仮パスワードの通知（ハガキまたはメール）をご参照ください。
※2026年5月1日以前に加入された方には、ハガキを配付
※2026年5月2日以降に加入された方には、メールを送付
なお、通知書が見当たらない場合は、健康保険組合までご連絡ください。
A2.以下をご確認ください。
・迷惑メールフォルダに受信されていないか。
・受信拒否設定がされていないか。
受信拒否設定をされている場合は、以下3つのメールが受信できるよう設定してください。
①no-reply@kosmo-web.jp
②info@kosmo-web.jp
③webmaster@kosmo-web.jp
・メールアドレスに誤りがないか。
上記をご確認いただいても解決しない場合は、お使いの端末やメール設定に起因する可能性がありますので必要に応じて端末メーカー等へお問い合わせください。
A3.設定が比較的簡単なワンタイムパスワード認証（メール）を推奨しております。
※生体認証およびワンタイムパスワード認証（アプリ）は、端末設定やアプリのインストールが必要となります。
●医療費のお知らせ
A1.医療費照会画面に掲載されるのは診療月の３カ月後になります。
（病院からの請求が遅れることがあり、３カ月後に掲載できない場合もあります）
なお、照会可能となりましたら、登録いただいたメールアドレスに通知されます。
その他のQAについてはこちらのPDFをご参照ください。
お問い合わせ先
その他ご不明な点がございましたら、以下までお問い合わせください。
●住友化学健康保険組合
- 電話番号：
- 06-6220-3219
- 受付時間：
- 平日9時～12時・12時45分～17時35分
※スマートフォンやパソコンの設定に関するご質問は、各端末メーカーまでお問い合わせください。